Умови угоди

Останнє оновлення: 14 червня 2026

Перед використанням сайту ознайомтеся з цією угодою. Продовжуючи користуватися BB-Battery.com.ua, оформлюючи замовлення або надсилаючи запит на рахунок чи комерційну пропозицію, ви підтверджуєте, що ознайомилися з умовами цієї угоди та приймаєте їх у межах, що не суперечать чинному законодавству України.

1. Загальні положення

Сайт BB-Battery.com.ua використовується для ознайомлення з товарами, отримання інформації про акумулятори, оформлення замовлень, запитів на рахунок, комерційних пропозицій, консультацій, доставки, гарантійного обслуговування та інших сервісних дій.

Продавець та користувач сайту або покупець (далі — «Покупець») взаємодіють на умовах, викладених у цій угоді, а також на умовах відповідних розділів сайту: «Оплата», «Доставка», «Повернення та обмін», «Гарантія» та «Політика конфіденційності».

Інформація про товари, ціни, наявність, строки доставки та інші умови на сайті має інформаційний характер і може уточнюватися менеджером перед підтвердженням замовлення, виставленням рахунку або відправленням товару. Акцептом умов є оформлення замовлення, оплата товару, письмове підтвердження замовлення або інша дія Покупця, що свідчить про намір придбати товар.

2. Терміни та визначення

• Сайт — веб-ресурс BB-Battery.com.ua, включно з каталогом, сторінками товарів, інформаційними матеріалами, формами замовлення та контактними формами.
• Товар — акумулятори B.B. Battery, акумуляторні модулі, комплектуючі, супутні товари та інші позиції, представлені в каталозі сайту.
• Замовлення — запит Покупця на придбання товару, оформлений через сайт, електронну пошту, телефон, месенджер або інший погоджений канал зв’язку.
• Продавець — суб’єкт господарювання, який здійснює продаж товарів через сайт BB-Battery.com.ua. Реквізити, контактна інформація та актуальні способи зв’язку розміщені у відповідних розділах сайту.
• Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка користується сайтом, оформлює замовлення або придбаває товар.
• Покупець-споживач — фізична особа, яка придбаває товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю.

3. Правила використання сайту

Користувач зобов’язується використовувати сайт лише в законних цілях, не порушувати роботу сайту, не здійснювати спроб несанкціонованого доступу, не розміщувати незаконну інформацію, не розсилати спам і не використовувати сайт для дій, що можуть завдати шкоди Продавцю, іншим користувачам або третім особам.

Покупець зобов’язується надавати достовірні контактні дані, реквізити, адресу доставки, інформацію про модель обладнання, кількість товару та інші дані, необхідні для оформлення замовлення, доставки, гарантійного обслуговування або підготовки комерційної пропозиції. Продавець не несе відповідальності за затримки, помилки доставки або неможливість виконання замовлення, якщо вони виникли через надання Покупцем недостовірних або неповних даних.

4. Інтелектуальна власність

Матеріали сайту, включно з текстами, зображеннями, структурою сторінок, описами товарів, логотипами, елементами дизайну, кодом і базою даних товарів, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

Заборонено копіювати, поширювати, змінювати, публікувати або використовувати матеріали сайту в комерційних цілях без попереднього письмового дозволу Продавця, крім випадків, прямо дозволених законодавством України. Дозволяється особисте ознайомлення з матеріалами сайту та використання сайту для вибору і придбання товарів.

5. Конфіденційність і персональні дані

Під час користування сайтом, оформлення замовлення, звернення до менеджера або запиту комерційної пропозиції Покупець може надавати персональні дані: ім’я, прізвище, телефон, email, адресу доставки, реквізити компанії, дані для виставлення рахунку та іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.

Детальні умови обробки персональних даних зазначені в окремому розділі сайту: Політика конфіденційності.

6. Порядок оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через кошик сайту, електронну пошту, телефон, месенджер або інший погоджений канал зв’язку. Після отримання замовлення менеджер може уточнити наявність товару, ціну, кількість, умови оплати, спосіб доставки, суму доставки, можливі комісії та інші істотні умови.

Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження менеджером або після оплати, якщо інше не погоджено сторонами. Для юридичних осіб, ФОП, державних установ і корпоративних клієнтів умови можуть додатково визначатися рахунком, договором, видатковою накладною, актом, комерційною пропозицією або листуванням сторін.

7. Ціни та оплата

Ціни на сайті вказані у гривнях. Якщо на сторінці товару, у рахунку або в комерційній пропозиції зазначено ПДВ, оплата здійснюється відповідно до вказаних умов. Остаточна сума замовлення, включно з доставкою та можливими комісіями, підтверджується до оплати або перед відправленням товару.

Доступні способи оплати можуть включати:

• безготівковий розрахунок на підставі рахунку;
• передплату для фізичних осіб;
• оплату готівкою у сервісному центрі або кур’єру за попереднім погодженням;
• післяплату у відділенні або через кур’єра служби доставки, якщо така можливість доступна для конкретного замовлення.

Детальні умови оплати зазначені в окремому розділі сайту: Оплата.

8. Доставка, повернення та гарантія

Умови доставки, повернення, обміну та гарантійного обслуговування регулюються відповідними розділами сайту та застосовуються з урахуванням чинного законодавства України:

• Доставка та отримання товару
• Повернення та обмін товару
• Гарантійні зобов’язання

Для товарів, які доставляються перевізником, строки доставки та вартість можуть залежати від населеного пункту, ваги, габаритів, кількості товарів, тарифів перевізника, графіку роботи служб доставки та інших логістичних факторів.

9. Особливості акумуляторів і відповідальність Покупця

Акумулятори є технічними товарами, строк служби та коректна робота яких залежать від правильного підбору, умов експлуатації, справності обладнання, температурного режиму, режиму заряджання, зберігання та регулярного обслуговування.

Покупець відповідає за правильність вибору моделі, сумісність з обладнанням, дотримання інструкцій виробника, правильне підключення, експлуатацію та зберігання товару. Якщо Покупець не впевнений у сумісності АКБ з ДБЖ або іншим обладнанням, рекомендується звернутися за консультацією до менеджера або сервісного спеціаліста до оформлення замовлення.

10. Обмеження відповідальності

Продавець не несе відповідальності за тимчасові технічні збої в роботі сайту, мереж, платіжних сервісів, банків, служб доставки або інших третіх осіб, якщо такі збої виникли не з вини Продавця.

Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного підбору товару, порушення правил експлуатації, використання товару в несправному обладнанні, самостійного втручання, неправильного підключення, глибокого розряду, перезаряду, перегріву або інших порушень умов експлуатації, якщо такі обставини підтверджені під час діагностики або розгляду звернення.

Для Покупців-споживачів відповідальність Продавця визначається відповідно до чинного законодавства України. Для юридичних осіб, ФОП та корпоративних клієнтів відповідальність може додатково визначатися договором, рахунком, комерційною пропозицією або іншими письмовими домовленостями сторін.

11. Форс-мажор та логістичні обмеження

Продавець не несе відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов’язань, якщо вони спричинені обставинами, що не залежать від волі Продавця: воєнними діями, обмеженнями роботи перевізників, перебоями електропостачання, аваріями, пожежами, повенями, діями державних органів, технічними збоями, страйками, блокуванням логістичних маршрутів або іншими обставинами непереборної сили.

12. Зміна умов угоди

Продавець має право оновлювати цю угоду, умови оплати, доставки, повернення, гарантії та інші інформаційні розділи сайту. Оновлена редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.

13. Зв’язок із продавцем

Якщо у вас є питання щодо цієї угоди, товарів, оплати, доставки, повернення або гарантійного обслуговування, зверніться до нас через розділ контактів сайту.